일잘러사회복지사 개인정보처리지침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

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• 사업자 정보 : 사업자(상호)명, 사업자번호, 대표자명, 주소, 사업종류, 개업일
• 고객상담 시 상담고객의 정보 : 이름, 직함, 전화번호

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• 카드사명, 은행명 등의 결제 결과 정보
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나. 개인정보 수집방법

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• 서면양식
• 팩스
• 전화
• 고객상담

다. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 서비스 이용신청 과정에서 개인정보 처리방침에 대한 동의 절차를 통해 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

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• 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우

라. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 고지한 이용목적 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 공개하지 않습니다.

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• 법령의 규정에 의한 경우
• 수사 등의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

마. 개인정보의 제공 및 위탁

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2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 이용합니다. 이용목적이 변경될 경우에는 필요한 절차에 따라 이용자의 사전동의를 구합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산

• 콘텐츠 및 웹서비스 제공
• 이용료 결제 및 요금청구
• 금융거래 본인인증 및 금융서비스
• 요금 추심 등

나. 이용자 관리

• 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별
• 부정이용 및 비인가 사용 방지
• 가입의사 확인
• 연령확인
• 불만처리 및 고객상담
• 민원전달 등

다. 신규서비스 개발 및 마케팅·광고 활용

• 신규서비스 개발
• 맞춤서비스 제공
• 서비스 유효성 확인
• 접속빈도 및 이용통계 분석
• 각종 서비스 이용에 관한 분석통계

3. 개인정보 보유 및 이용기간

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개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 이용자가 회원탈퇴를 요구하거나, 개인정보 수집·이용 동의를 철회한 경우 원칙적으로 지체 없이 파기합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 보존

• 시설코드, 기관명, 장기요양기관 관련 정보 : 1년
• 사업자등록증, 재가장기요양기관 관련 증빙서류 : 2년

나. 관계법령에 의한 보존

• 웹사이트 방문기록 : 3개월
• 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 관계법령에서 정한 보유기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

나. 파기방법

• 전자적 파일 : 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기
• 출력물 : 분쇄 또는 소각 등 복원이 불가능한 방법으로 파기

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7. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

가. 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호 등에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 필요한 보안조치를 통해 보호합니다.

나. 해킹 등에 대한 기술적 대책

해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 시스템 접근통제 및 보안조치를 시행합니다.

다. 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 취급할 수 있는 담당자를 필요한 범위로 한정하고, 접근권한의 부여·변경·말소 등에 대한 기준을 운영합니다.

라. 개인 아이디와 비밀번호 관리

이용자의 계정은 원칙적으로 이용자 본인만 사용해야 하며, 이용자는 비밀번호 및 계정정보가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다.

8. 개인정보관리 책임자

기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담은 관련 개인정보보호 전문기관 등을 이용할 수 있습니다.

9. 고지의 의무

개인정보처리지침의 내용이 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가·삭제·수정되는 경우 변경사항 시행 전에 홈페이지 등을 통해 고지합니다.