상담일지
( 첫번째는 수급자(보호자) 상담일지 작성입니다 )
1. 수급자(보호자) 상담(선택)
수급자를 선택하여 주세요
2. 수급자의 요양보호사 변경요청 사유
( 해당 관련사항에 V해 주세요-복수 선택 가능 )
| 인성 및 태도 불만 |
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| 부적절한 언행 및 태도 |
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| 돌봄방식 및 성향의 불일치 |
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| 서비스 제공 불성실 |
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| 업무 역량 및 전문성 부족 |
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| 위생 및 건강관리 문제 |
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| 금전 및 사생활 문제 |
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기타상담사유
(추가내용기재)
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3. 상담내용 및 상담결과
| 상담내용 |
2항에서 체크된 내용과 추가내용을 핵심자료로 사용하여
6하원칙에 준한 상담내용 자동작성 영역
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| 상담결과 |
상담내용을 근거로 자동작성
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상담자의견
및 조치사항
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상담결과를 근거로 상담자의 의견 및 향후 조치사항 자동작성
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( 다음은 요양보호사 상담일지 작성입니다 )
4. 요양요원 상담(선택)
5. 요양보호사의 상담 사유
( 해당 관련사항에 V해 주세요-복수 선택 가능 )
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급여제공서비스 범위를 둘러싼 갈등
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인격적 모욕 및 태도 문제로 인한 갈등
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시간 및 근무 태도 관련 갈등
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도난 의심 및 사생활 침해
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신체적·언어적 성희롱 및 폭력
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불안정한 고용 및 미흡한 처우
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감정 노동 및 정서적 피로
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| 식사문제 |
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| 반려동물 |
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| 교통문제 |
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기타상담사유
(추가내용기재)
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6. 상담내용 및 상담결과
| 상담내용 |
5항에서 체크된 내용을 핵심자료로 사용하여
6하원칙에 준한 상담내용 자동작성 영역
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| 상담결과 |
상담내용을 근거로 자동작성
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상담자의견
및 조치사항
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상담결과를 근거로 상담자의 의견 및 향후 조치사항 자동작성
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